TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: septiembre de 2026
1. Información general
Bienvenido a Viiktech.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Viiktech, así como las solicitudes de información y las condiciones generales relacionadas con los servicios digitales ofrecidos a través de este sitio y sus canales de contacto.
Al navegar por este sitio web o utilizar sus formularios y canales de contacto, aceptas estos Términos y Condiciones en aquello que resulte aplicable.
2. Sobre Viiktech
Viiktech ofrece soluciones digitales para negocios, emprendimientos, marcas y profesionales.
Entre los servicios que pueden ser ofrecidos se encuentran:
- Diseño y desarrollo de páginas web.
- Diseño y desarrollo de tiendas online.
- SEO y posicionamiento en Google.
- SEO local y presencia en Google.
- Branding e identidad visual.
- Soluciones NFC + QR.
- Mantenimiento y actualización de sitios web.
- Otras soluciones digitales de acuerdo con las necesidades de cada proyecto.
Los servicios, características, alcances y condiciones pueden variar según cada proyecto y serán definidos de acuerdo con las necesidades del cliente.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma legal, responsable y de buena fe.
No está permitido utilizar el sitio para:
- Realizar actividades contrarias a la legislación colombiana.
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, cuentas o información.
- Interferir con el funcionamiento del sitio web.
- Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda afectar el funcionamiento del sitio.
- Utilizar los contenidos del sitio para vulnerar derechos de terceros.
- Realizar actividades fraudulentas o engañosas.
Viiktech podrá adoptar las medidas que correspondan cuando detecte un uso indebido del sitio.
4. Información sobre los servicios
La información publicada en este sitio tiene como finalidad presentar los servicios y soluciones digitales ofrecidos por Viiktech.
Las descripciones, imágenes, ejemplos y demás contenidos publicados en el sitio tienen carácter informativo y no constituyen por sí mismos una obligación de contratación.
Las características, alcance, entregables, tiempos y condiciones económicas de cada proyecto serán establecidos de acuerdo con las necesidades particulares del cliente y, cuando corresponda, mediante una propuesta comercial o acuerdo específico.
5. Solicitudes de información y cotizaciones
El envío de un formulario, mensaje de WhatsApp, correo electrónico o cualquier otra solicitud de información no constituye por sí mismo la contratación de un servicio.
Cuando una persona solicite información o una cotización, Viiktech podrá solicitar datos adicionales con el propósito de comprender las necesidades del proyecto.
Cuando corresponda, la propuesta comercial podrá especificar:
- Servicio solicitado.
- Alcance del proyecto.
- Entregables.
- Tiempo estimado de ejecución.
- Valor del servicio.
- Forma y condiciones de pago.
- Responsabilidades del cliente.
- Responsabilidades de Viiktech.
- Condiciones particulares del proyecto.
La contratación se entenderá realizada cuando las condiciones correspondientes hayan sido aceptadas por las partes.
6. Responsabilidades del cliente
Para desarrollar un proyecto, el cliente deberá proporcionar oportunamente la información, contenidos, materiales, accesos y demás elementos que sean necesarios y que estén bajo su responsabilidad.
El cliente deberá asegurarse de contar con los derechos, permisos o autorizaciones necesarios sobre los materiales que proporcione para su utilización en el proyecto.
Esto puede incluir, entre otros:
- Fotografías.
- Videos.
- Logotipos.
- Textos.
- Documentos.
- Bases de datos.
- Material gráfico.
- Información comercial.
El cliente será responsable de la legalidad y legitimidad de los materiales que entregue a Viiktech.
7. Alcance de los proyectos
Cada proyecto será desarrollado de acuerdo con el alcance definido previamente.
Las funcionalidades, páginas, contenidos, integraciones, diseños y demás elementos incluidos serán aquellos establecidos en la propuesta o acuerdo correspondiente.
Las solicitudes que impliquen trabajo adicional, nuevas funcionalidades o modificaciones que excedan el alcance inicialmente acordado podrán requerir una nueva cotización o ajuste del proyecto.
Antes de realizar trabajos adicionales que impliquen un costo, se informará al cliente.
8. Tiempos de ejecución
Los tiempos de desarrollo dependerán de las características y alcance de cada proyecto.
Los tiempos estimados pueden verse afectados por factores como:
- Retrasos en la entrega de información.
- Falta de aprobación de diseños o contenidos.
- Cambios solicitados por el cliente.
- Falta de accesos necesarios.
- Dependencia de plataformas o servicios externos.
- Circunstancias técnicas o de fuerza mayor.
Cuando exista un cronograma específico, este podrá establecerse en la propuesta o acuerdo correspondiente.
9. Pagos
Las condiciones económicas y formas de pago serán establecidas en la propuesta comercial o acuerdo correspondiente a cada proyecto.
Cuando se establezca un pago inicial o anticipo, este podrá ser requerido antes de comenzar determinadas etapas del proyecto.
En caso de existir obligaciones de pago pendientes, Viiktech podrá suspender temporalmente las actividades relacionadas con el proyecto hasta que se regularice la situación, de acuerdo con las condiciones previamente acordadas.
10. Cambios y revisiones
Las revisiones y modificaciones incluidas en un proyecto dependerán del alcance acordado.
Las solicitudes adicionales que impliquen un trabajo considerablemente diferente al inicialmente contratado podrán considerarse como un nuevo alcance.
En estos casos, Viiktech podrá presentar al cliente una propuesta adicional antes de realizar dicho trabajo.
11. Propiedad intelectual
Los contenidos, diseños, fotografías, ilustraciones, textos, código, marcas, logotipos, recursos gráficos y demás elementos utilizados en un proyecto pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual.
La titularidad y los derechos de uso de los elementos desarrollados específicamente para un cliente se determinarán de acuerdo con las condiciones establecidas para cada proyecto.
Los recursos pertenecientes a terceros, incluyendo software, plugins, tipografías, fotografías, herramientas, plataformas o elementos sujetos a licencias externas, continuarán estando sujetos a las condiciones establecidas por sus respectivos titulares.
12. Herramientas y servicios de terceros
Algunos proyectos pueden requerir el uso de plataformas, herramientas, servicios, plugins o proveedores externos.
El funcionamiento de estos servicios depende de sus respectivos proveedores.
Viiktech no controla las decisiones de terceros relacionadas con:
- Cambios en sus servicios.
- Cambios de precios.
- Actualizaciones.
- Suspensiones.
- Limitaciones.
- Modificaciones de sus políticas.
- Interrupciones del servicio.
Cuando un proyecto dependa de una herramienta o plataforma externa, esta circunstancia podrá ser informada al cliente.
13. Disponibilidad del sitio web
Viiktech procura mantener su sitio web disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, pueden presentarse interrupciones temporales por:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Problemas de alojamiento.
- Fallas técnicas.
- Problemas de conectividad.
- Fallas de proveedores externos.
- Circunstancias de fuerza mayor.
Por lo anterior, no se garantiza que el sitio web esté disponible de manera permanente e ininterrumpida.
14. Contenido del sitio web
Viiktech procura que la información publicada en este sitio sea clara, útil y actualizada.
Sin embargo, los servicios, características, contenidos o información publicada pueden cambiar con el tiempo.
Viiktech podrá actualizar, modificar o retirar contenidos del sitio cuando resulte necesario.
15. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces hacia páginas, plataformas o servicios administrados por terceros.
Estos enlaces pueden facilitar el acceso a recursos externos, pero no significan necesariamente que Viiktech tenga relación comercial con dichos sitios.
Viiktech no controla las políticas, contenidos, funcionamiento o prácticas de privacidad de sitios externos.
Se recomienda consultar las condiciones y políticas correspondientes de cada plataforma antes de utilizar sus servicios.
16. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados a través del sitio web y sus canales de contacto serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
Puedes consultar nuestra política aquí:
Política de Tratamiento de Datos Personales
17. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir determinadas funciones, mejorar la experiencia de navegación y obtener información relacionada con el uso del sitio.
El tratamiento de estas tecnologías se encuentra explicado en nuestra Política de Cookies.
Política de Cookies
[Aquí enlazaremos la página cuando esté publicada]
18. Comunicación con Viiktech
Cuando una persona utiliza los formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto disponibles en el sitio, la información proporcionada podrá ser utilizada para responder a su solicitud y, cuando corresponda, gestionar una posible relación comercial.
El envío de información mediante estos canales no garantiza la contratación de un servicio.
19. Modificaciones de estos términos
Viiktech podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en sus servicios, procesos o en la legislación aplicable.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del documento.
20. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de la República de Colombia.
Cuando exista una propuesta comercial, contrato o acuerdo específico entre Viiktech y un cliente, las condiciones particulares establecidas en dicho documento serán aplicables al proyecto correspondiente.
La normativa colombiana de protección al consumidor contempla reglas específicas para el comercio electrónico y para la contratación a distancia. Si en el futuro Viiktech incorpora pagos y contratación directa mediante la página web, será necesario revisar y ampliar estas condiciones para cubrir esas operaciones.
21. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones puedes comunicarte con Viiktech:
Viiktech
Correo electrónico: contacto@viiktech.com
Colombia
Última actualización: septiembre de 2026